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3. Instalação e Configuração do Open-Source Ticket Request System (OTRS)
Configuração de Administração do OTRS
Criação de um cliente (Customer)
Para criar um cliente basta no painel de administração dentro da secção “Gestão de clientes” clicar em “Customer User”
Clicar em “Add customer user”;
Preencha o formulário e clicar no botão “Submeter”